XNET hizmetleri için iade, iptal, garanti ve teslimat süreleri.
Domain, SSL, aylık sunucu hizmetleri (kiralık sunucu, VPS, VDS), Mail Marketing, lisanslar ve aylık hosting hizmetleri (bayi hosting, web hosting, e-ticaret hosting, mail hosting) iadeye konu değildir.
Yıllık hosting ve bayi hosting hizmetleri için 7 gün içerisinde iade hakkı tanınmaktadır.
Web sitesinden satın alınan hizmetin iptali için kullanıcı adı ve şifrenizle hesabınıza giriş yaparak iptal seçeneğini işaretlemeniz yeterlidir. İptal sonrası bir sonraki ay faturalandırma yapılmaz.
Garanti koşulları ve yasal yükümlülükler hizmet sözleşmesinde detaylı olarak belirtilmiştir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde aktivasyon en geç 12 saat içinde tamamlanır.
Havale/EFT ile ödemede; transfer açıklamasına fatura/sipariş numarası yazılması halinde aktivasyon yine 12 saat içinde gerçekleştirilir.
Ekibimiz mesai saatleri içinde hızlı yanıt verir; kritik destek için 7/24 ulaşılabilirsiniz.
