Donanım ve yazılım katmanında periyodik bakım, anlık müdahale ve SLA destek.
PC ve sunucu filosu yönetiminde planlı bakım, problem yönetimi, varlık yönetimi ve son kullanıcı destek hizmetleri. SLA bazlı, ölçülebilir ve raporlanabilir bir BT operasyonu.
On-site, remote ve depot servis seçenekleri ile coğrafyaya bağlı kısıt yaşamadan destek alın.
PC / Sunucu Bakım Destek hizmeti ile elde edeceğiniz somut avantajlar.
Planlı temizlik, güncelleme ve check-up.
Kritik arızalara SLA bazlı yanıt.
Aylık SLA performansı ve aksiyon raporları.
Kendi BT ekibi olmayan KOBİ'ler.
Yaygın coğrafyada operasyon.
Donanım ve yazılım katmanında periyodik bakım, anlık müdahale ve SLA destek.
Detay İçin İletişim →| SLA | 4 saat - NBD |
|---|---|
| Kapsam | On-site, remote, depot |
Kritik arızalarda 4 saat müdahale süresinden Next Business Day (NBD) seviyesine kadar farklı SLA seçenekleri sunulur.
Hayır, on-site (yerinde), remote (uzaktan) ve depot (cihazın merkeze gönderilmesi) servis seçeneklerinin tümü sunulur.
Evet, hizmet özellikle kendi BT ekibi bulunmayan KOBİ'ler için BT operasyonunun dışarıdan (outsource) yönetilmesi amacıyla tasarlanmıştır.
İhtiyaçlarınızı dinleyelim, size özel teklifimizi hızla iletelim.
