Yazılım Destek Hizmetleri

Unutmayalım ki bir bilgisayar sistemi üzerindeki tüm operasyonları yürüten yazılımların önemi çok büyüktür.

Doğal olarak kullanım hatası ya da bilgisayardan kaynaklanacak fiziksel bir hata sonucunda yazılımların düzgün çalışmasıyla maddi bir kaybın yanı sıra operasyonel olarak da ciddi sorunlara yol açacaktır.

Bu tür kayıpların önüne geçilmesinin bir çok temel adımları vardır.

Yazılım Destek Hizmetleri Neleri içerir?

Kullanılmakta olan yazılımların işletmenin çalışma biçimine uyarlanarak, en yüksek verimin sağlanmasına yönelik çalışmalar.
Kanuni mevzuatın değişmesi ve/veya yazılımların yeni sürümleri ile değişiminden doğan yeni uygulamalar konusunda eğitim ve danışmanlık hizmetleri.
Eğitim hizmetleri.
Virüsler, hatalı kullanım, donanım arızası gibi nedenlerle yazılımda çıkabilecek sorunların önceden tespiti, kullanıcının bilgilendirilmesi ve sorunların giderilmesi.
Herhangi bir hata nedeniyle oluşabilecek hasarların giderilmesine yönelik çalışmalar.